Redaktionssysteme für erfolgreichen Content

Mit unseren Redaktionssystem-Lösungen erhalten Sie maßgeschneiderte Unterstützung für eine effiziente und erfolgreiche Content-Verwaltung. Egal, ob Sie ein neues System einführen, Ihre MitarbeiterInnen schulen oder Ihre Dokumentation verbessern möchten – wir stehen Ihnen mit umfassender Expertise und einem engagierten Service zur Seite.

• Bedarfsanalyse und Beratung

Unser erfahrenes Team führt eine umfassende Bedarfsanalyse in einem gemeinsamen Workshop durch, um Ihre Anforderungen genau zu verstehen. Darauf aufbauend bieten wir eine fundierte Beratung, welche Redaktionssystem-Lösung am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

• Individuelle Systementwicklung

Wir glauben nicht an Einheitslösungen. Unser Team entwickelt individuelle Redaktionssysteme, die genau auf Ihre Unternehmensstruktur und Content-Workflows zugeschnitten sind. Flexibilität und Skalierbarkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

• Nahtlose Integration

Die Implementierung eines neuen Redaktionssystems muss reibungslos erfolgen. Wir unterstützen Sie bei der Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur. Dabei sorgen wir dafür, dass Ihre Arbeitsprozesse nicht unterbrochen werden.

• Schulung und Support

Damit Ihre MitarbeiterInnen das volle Potenzial der neuen Redaktionssysteme nutzen können, bieten wir Schulungen an. Wir vermitteln praxisorientiertes Wissen und geben Ihnen Tipps und Tricks für eine effiziente Nutzung.

• Dokumentenchecks

Die Qualität Ihrer Inhalte liegt uns am Herzen. Wir führen gründliche Dokumentenchecks durch, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte fehlerfrei und ansprechend sind, bevor sie veröffentlicht werden.

• Erstellung von Redaktionsleitfäden

Ein strukturierter Redaktionsleitfaden ist essenziell für ein konsistentes und professionelles Erscheinungsbild Ihrer Inhalte. Wir erstellen maßgeschneiderte Leitfäden, die als Richtlinie für Ihre Redaktion dienen.

• Modul-Mastererstellung

Unsere Experten erstellen für Sie hochwertige Modul-Master, die als Vorlagen für die Erstellung neuer Inhalte dienen. Diese Module gewährleisten eine einheitliche Struktur und sparen Zeit bei der Content-Erstellung.

• Schnittstellenprogrammierung

Die nahtlose Integration Ihres Redaktionssystems in andere Systeme ist sehr wichtig. Unsere erfahrenen Entwickler programmieren Schnittstellen, um den Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen zu optimieren.

Full Service durch Outsourcing

Die KERN Austria übernimmt die komplette Erstellung – von der Steuerung des Projekts bis zum auslieferungsfertigen Dokument. Konkret heißt das für Sie – Softwarepflege, Datenbankverwaltung, Kosten und Termineinhaltung werden von uns koordiniert. Dazu stellen wir erfahrene MitarbeiterInnen als KoordinatorInnen in Ihrem Hause zur Verfügung. Und das nicht nur in der Ausgangssprache: Wir organisieren ebenso den kompletten Übersetzungsprozess.

Leistungen im Bereich Outsourcing:

• Klassische Erstellung von Betriebsanleitungen
• Übernahme der technischen Redaktion
• Übersetzungsmanagement
• Projektmanagement

Vorteile und Merkmale von Redaktionssystemen:

• Verknüpfung von Bedienungsanleitung und Ersatzteilkatalog
• Integration von Zuliefererdokumenten
• Wiederverwendung von sich wiederholenden Inhalten einer Dokumentation
• Modularisierung
• User- und Rechtemanagement
• Autorenunterstützung und Terminologiemanagement
• Integriertes Übersetzungsmanagement
• Automatisierung der Dokumentationsprozesse
• Media Asset Management
• Wegfall separater DTP-Kosten
• Vereinfachter Freigabeprozess
• Weitreichende Publikationsmöglichkeiten

Einsparungspotenzial:

Reduzierung der separaten Prozesssteuerung, des Projektmanagements und des Dokumentations- und Übersetzungsaufwands nach Migration.

Die nachfolgend aufgeführten Redaktionssysteme befinden sich im täglichen Einsatz bei Kundenprojekten:

• SCHEMA ST4
• SMC Smart Media Creator
• Fischer TIM RS
• Docufy Cosima GO!
• MadCap Flare
• PGX bloXedia
• layoutbasierte Systeme wie Adobe InDesign, Framemaker & MS Word

Publikationen Print & Digital

Ausgabeformate

Der Redaktionsleitfaden ist die Basis für eine einheitliche Dokumentation. Er enthält Arbeitsanweisungen für die Erstellung von Informationsprodukten für Geräte und Zubehörteile, Informationen bzgl. der Dokumentgestaltung, Daten-, Ablage-, und Archivierungsorganisation sowie die zu verwendenden Sprachregeln.

Die wichtigsten Ziele des Redaktionsleitfadens sind:

• Definition und Standardisierung der Prozessabläufe
• Vereinfachung der fachlichen Arbeit und effiziente Gestaltung der technischen Redaktion 
• Aufwendige Nachbearbeitung und Parallelentwicklung verhindern

Unser Expertenteam führt Workshops durch, um Ihre individuellen Anforderungen und Ziele zu verstehen. Gemeinsam erarbeiten wir die bestmögliche Lösung für Ihr Unternehmen und unterstützen Sie bei der Auswahl des passenden Redaktionssystems.

Vorbereitung Workshops

• Redaktionsprozesse
  • Bestandsaufnahme und Entwicklung aktueller Workflows
  • Bestandsaufnahme bestehender Dokumentation und zuständiger Ansprechpartner in der Redaktion
  • Vorgaben aus CE-Konformitätsverfahren, Normen und Richtlinien, Risikobeurteilung, sicherheitstechnische Anforderungen
  • Anforderungen an Entwicklung/Konstruktion – Redaktion
  • Anforderungen an Ein-/Ausgabeformate der einzelnen Systeme (Softwarekommunikation)
  • Anforderungen bezüglich CI
  • Derzeitige und künftige Publikationsformen, Layout / Design
• Fachliche Workshops
  • Produktschulungen
  • CE-Prozess
  • Ggf. Einweisungen in Systemlandschaft (Kundenseitig)
  • Gestaltung/Umsetzung der CI in Dokumentationen
• Übersetzung
  • Übersetzungsprozess
  • Terminologiepflege und -aktualisierung
  • In-Country-Review
• Sammlung und intensive Prüfung von Referenzmaterialien
• Entscheidungsfindung
• Anzahl der produktiven User
• Anzubindende Systeme (ggf. weitere Workshops nötig)
• Implementierung
• Festlegung des überarbeiteten Redaktions- und Übersetzungsworkflow
  – abteilungs- bzw. gruppenbezogen
• Festlegung der Ansprechpartner und deren Rechte/Rollen
• Aufnahme der User und Rechtestruktur
• Anpassungen des Redaktions- und Übersetzungssystems
• Schnittstellenkonfiguration
• Testlauf, ggf. weitere Anpassungen
• Schulungen/Webinare: Vermittlung festgelegter Workflows, Review in neuen Umgebungen
• Definition weiterer Funktionalitäten