Technische Dokumentation: Dienstleister für alle Weltsprachen

Wir arbeiten mit verschiedenen Redaktionssystemen und können diese nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse und Werkzeuge integrieren. Unser Ziel ist eine technische Redaktion und eine flexible und effiziente Zusammenarbeit bei der Erstellung der technischen Dokumentation zu ermöglichen. Für eine gründliche Überprüfung und Bewertung Ihrer vorhandenen technischen Dokumentationen bieten wir Ihnen unseren Dokumentencheck-Service an. Wir stellen sicher, dass Ihre Dokumentation den aktuellen Normen, Vorschriften und Best Practices entsprechen.

Wenn Sie Ihre Produkte innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) legal in Verkehr bringen möchten, unterstützen wir Sie bei der Erfüllung der europäischen Richtlinien und Normen für die CE-Kennzeichnung. Unsere ExpertInnen begleiten Sie durch den gesamten Prozess. Sie sorgen dafür, dass Ihre Produkte den geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen.

Zur visuellen Begleitung Ihrer Dokumentation erstellen wir nach Bedarf Illustrationen und Grafiken. Von technischen Zeichnungen über 3D-Visualisierungen bis hin zu animierten Grafiken bieten wir eine breite Palette von Lösungen. Unser Ziel ist dabei, Ihre Dokumentation visuell zu bereichern und komplexe Informationen anschaulich darzustellen.

Die KERN AG bedient diverse Branchen, darunter Automotive, Medizintechnik, Konsumgüterelektronik, Elektrotechnik, Militär, Marine und Luftfahrt. Unser Fachwissen in diesen Bereichen ermöglicht es uns, spezifische Anforderungen und Standards einzuhalten. Wir erarbeiten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Branche zugeschnitten sind.

Zusätzlich bieten wir interaktive Workshops für die technische Dokumentation an, um Ihr Team weiterzubilden und zu stärken. Im Rahmen dieser Workshops vermitteln wir Wissen zur technischen Schreibweise, zur normgerechten Dokumentation, zu Content-Management-Systemen und mehr. Damit hat Ihr Team die Möglichkeit, seine Fähigkeiten zu erweitern und ist bestens gewappnet, um die eigenen Dokumentationsprozesse zu optimieren.

Sollten Sie vorübergehend zusätzliche Fachkräfte für die technische Dokumentation benötigen, bieten wir Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Arbeitnehmerüberlassung an. Unsere qualifizierten MitarbeiterInnen unterstützen Sie flexibel und zuverlässig bei Ihren Projekten und sorgen dafür, dass Sie Ihre Ressourcen bedarfsgerecht einsetzen können.

Im ersten Schritt analysieren wir gemeinsam Ihre Anforderungen und klären, welche Dokumente Sie benötigen – sei es eine Betriebsanleitung, eine CE-Kennzeichnung oder ein Servicehandbuch. Dabei prüfen wir, welche Normen und Vorschriften relevant sind, um die Rechtssicherheit Ihrer Dokumentation zu gewährleisten. Ebenso legen wir fest, welche Zielgruppen und Märkte adressiert werden müssen und ob eine Übersetzung oder Lokalisierung in verschiedene Sprachen erforderlich ist. Falls Sie bereits interne Ressourcen für die Dokumentation haben, ermitteln wir, wo Sie externe Unterstützung benötigen und wie sich unser Service optimal in Ihre bestehenden Prozesse integrieren lässt.

Das Ziel dieses Erstgesprächs ist es, einen klaren Fahrplan für die weitere Vorgehensweise zu erstellen.

In der Planungsphase sichten wir vorhandene Dokumente und analysieren sie auf Vollständigkeit, Verständlichkeit und Normenkonformität. Falls keine oder nur unzureichende Dokumentationen vorhanden sind, sammeln wir alle relevanten Informationen von Ihren FachexpertInnen, IngenieurInnen und ProduktentwicklerInnen. Anschließend bringen wir diese Informationen in eine logische Struktur, die eine reibungslose Informationsvermittlung ermöglicht.

Basierend auf dieser Analyse definieren wir die Inhalte und erarbeiten eine präzise Gliederung für die Dokumentation. Gleichzeitig legen wir den Zeitrahmen fest und bestimmen, welche Ressourcen für das Projekt benötigt werden. So entsteht eine strukturierte Roadmap, die den gesamten Ablauf der Dokumentenerstellung klar definiert.

Nun beginnt die eigentliche Texterstellung, die von unseren erfahrenen Technischen RedakteurInnen durchgeführt wird. Sie formulieren die Inhalte präzise, normgerecht und zielgruppenspezifisch, sodass die technische Dokumentation leicht verständlich bleibt. Ergänzend dazu erstellen wir Illustrationen, Diagramme und andere visuelle Elemente, um komplexe Sachverhalte anschaulich darzustellen.

Dabei berücksichtigen wir alle relevanten Normen und Vorschriften, sodass Ihre Dokumentation rechtssicher ist und allen gesetzlichen Anforderungen entspricht. Zudem arbeiten wir mit modernen Redaktionssystemen, die eine modulare Struktur ermöglichen. Dadurch wird es einfacher, Inhalte wiederzuverwenden und zukünftige Aktualisierungen effizient umzusetzen.

Bevor die Dokumentation freigegeben wird, durchläuft sie einen mehrstufigen Prüfprozess. Unsere FachexpertInnen kontrollieren die Inhalte auf Korrektheit, Vollständigkeit und Verständlichkeit. Zusätzlich erfolgt ein Lektorat, um sprachliche Klarheit und Konsistenz zu gewährleisten.

Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Normenprüfung, bei der wir sicherstellen, dass alle gesetzlichen und branchenspezifischen Vorgaben eingehalten werden. Falls gewünscht, kann die Dokumentation abschließend von AnwenderInnen oder TechnikerInnen testgelesen werden, um sicherzustellen, dass sie in der Praxis leicht verständlich und nutzbar ist.

Nach der finalen Abnahme erhalten Sie Ihre technische Dokumentation in den gewünschten Formaten. Falls erforderlich, bieten wir Ihnen eine Schulung an, damit Ihr Team optimal mit den neuen Dokumenten und Redaktionssystemen arbeiten kann.

Darüber hinaus kümmern wir uns um die Integration der Dokumentation in Ihre bestehenden Systeme und digitale Plattformen. Da sich Produkte und Vorschriften stetig weiterentwickeln, übernehmen wir auf Wunsch auch regelmäßige Aktualisierungen und Anpassungen. So stellen wir sicher, dass Ihre Dokumentation langfristig aktuell, normgerecht und praxisnah bleibt.