Technische Dokumentation

Ihr Dienstleister für präzise und wirkungsvolle Inhalte

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Technische Dokumentation: Dienstleister für alle Weltsprachen

Bedienungs- und Betriebsanleitungen stellen heute weit mehr als eine schlichte Beschreibung der Produktnutzung dar. Sie tragen entscheidend zur Sicherheit, Kundenzufriedenheit und zum Image Ihres Unternehmens bei. Doch oft fehlt es an internen Ressourcen oder dem erforderlichen Know-how, um eine technische Dokumentation erstellen zu können, die den gesetzlichen Vorgaben entspricht und für AnwenderInnen leicht verständlich ist.

Die KERN AG unterstützt Sie dabei, normgerechte und professionell aufbereitete technische Dokumentationen zu erstellen. Als erfahrener Dienstleister für technische Dokumentation begleiten wir Sie von der Planung über die Redaktion bis hin zur Übersetzung – effizient, verständlich und rechtskonform.

Durch unser breites Spektrum an Branchen, das unsere RedakteurInnen abdecken, haben wir viele Möglichkeiten und Einblicke, die uns stetig besser werden lassen. Wir wissen, worauf es ankommt, egal ob Kleinunternehmen oder Großkonzern. Denn im Fokus unseres Dienstleistungsangebotes steht die verständliche textliche, grafische und bildliche Darstellung komplexer technischer Sachverhalte und Ausführungen.

Unsere Leistungen in der Technischen Dokumentation:

Warum mit der KERN AG zusammenarbeiten?

Eine professionelle technische Dokumentation ist essenziell für die Sicherheit, Verständlichkeit und Rechtskonformität Ihrer Produkte. Doch die Erstellung erfordert Fachwissen, Präzision und Erfahrung – genau hier unterstützen wir Sie!

Sie profitieren von:

  • Umfassendem Know-how: Langjährige Erfahrung in verschiedenen Branchen wie Maschinenbau, Medizintechnik, Luftfahrt, Elektrotechnik und mehr.
  • Normgerechter Umsetzung: Unsere Dokumentationen erfüllen geltende Vorschriften und Sicherheitsstandards (z. B. CE-Kennzeichnung, Maschinenrichtlinie, MDR).
  • Flexibilität: Egal ob Einzelprojekt oder dauerhafte Zusammenarbeit – wir passen uns Ihren Anforderungen an.
  • Mehrsprachiger Expertise: Übersetzung und Lokalisierung technischer Dokumente für internationale Märkte.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre technische Dokumentation optimieren! Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung.

Was bietet die KERN AG im Bereich der technischen Dokumentation an?

Die KERN AG bietet Ihnen ein breites Spektrum an Leistungen und langjährige Erfahrung im Bereich der technischen Dokumentation. Unser erfahrenes Team von Technischen AutorInnen und RedakteurInnen unterstützt Sie bei der Erstellung hochwertiger und präziser technischer Dokumentationen. Wir beherrschen die Sprache verschiedener Branchen und wissen, wie wir komplexe technische Informationen verständlich und benutzerfreundlich vermitteln.

Technische Redaktion

Wir arbeiten mit verschiedenen Redaktionssystemen und können diese nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse und Werkzeuge integrieren. Unser Ziel ist eine technische Redaktion und eine flexible und effiziente Zusammenarbeit bei der Erstellung der technischen Dokumentation zu ermöglichen. Für eine gründliche Überprüfung und Bewertung Ihrer vorhandenen technischen Dokumentationen bieten wir Ihnen unseren Dokumentencheck-Service an. Wir stellen sicher, dass Ihre Dokumentation den aktuellen Normen, Vorschriften und Best Practices entsprechen.

Normen & Zertifizierungen

Wenn Sie Ihre Produkte innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) legal in Verkehr bringen möchten, unterstützen wir Sie bei der Erfüllung der europäischen Richtlinien und Normen für die CE-Kennzeichnung. Unsere ExpertInnen begleiten Sie durch den gesamten Prozess. Sie sorgen dafür, dass Ihre Produkte den geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards entsprechen.

Visuelle Gestaltung & Medieneinsatz

Zur visuellen Begleitung Ihrer Dokumentation erstellen wir nach Bedarf Illustrationen und Grafiken. Von technischen Zeichnungen über 3D-Visualisierungen bis hin zu animierten Grafiken bieten wir eine breite Palette von Lösungen. Unser Ziel ist dabei, Ihre Dokumentation visuell zu bereichern und komplexe Informationen anschaulich darzustellen.

Branchenübergreifende Fachkompetenz

Die KERN AG bedient diverse Branchen, darunter Automotive, Medizintechnik, Konsumgüterelektronik, Elektrotechnik, Militär, Marine und Luftfahrt. Unser Fachwissen in diesen Bereichen ermöglicht es uns, spezifische Anforderungen und Standards einzuhalten. Wir erarbeiten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Branche zugeschnitten sind.

Weiterbildung & Beratung

Zusätzlich bieten wir interaktive Workshops für die technische Dokumentation an, um Ihr Team weiterzubilden und zu stärken. Im Rahmen dieser Workshops vermitteln wir Wissen zur technischen Schreibweise, zur normgerechten Dokumentation, zu Content-Management-Systemen und mehr. Damit hat Ihr Team die Möglichkeit, seine Fähigkeiten zu erweitern und ist bestens gewappnet, um die eigenen Dokumentationsprozesse zu optimieren.

Flexible Personallösungen

Sollten Sie vorübergehend zusätzliche Fachkräfte für die technische Dokumentation benötigen, bieten wir Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Arbeitnehmerüberlassung an. Unsere qualifizierten MitarbeiterInnen unterstützen Sie flexibel und zuverlässig bei Ihren Projekten und sorgen dafür, dass Sie Ihre Ressourcen bedarfsgerecht einsetzen können.

Ihre technische Dokumentation bei KERN: Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Unsere Zusammenarbeit folgt einem strukturierten, bewährten Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre technische Dokumentation höchsten Standards entspricht.

1. Erstgespräch – Ihr Bedarf im Fokus

Im ersten Schritt analysieren wir gemeinsam Ihre Anforderungen und klären, welche Dokumente Sie benötigen – sei es eine Betriebsanleitung, eine CE-Kennzeichnung oder ein Servicehandbuch. Dabei prüfen wir, welche Normen und Vorschriften relevant sind, um die Rechtssicherheit Ihrer Dokumentation zu gewährleisten. Ebenso legen wir fest, welche Zielgruppen und Märkte adressiert werden müssen und ob eine Übersetzung oder Lokalisierung in verschiedene Sprachen erforderlich ist. Falls Sie bereits interne Ressourcen für die Dokumentation haben, ermitteln wir, wo Sie externe Unterstützung benötigen und wie sich unser Service optimal in Ihre bestehenden Prozesse integrieren lässt.

Das Ziel dieses Erstgesprächs ist es, einen klaren Fahrplan für die weitere Vorgehensweise zu erstellen.

2. Analyse & Planung – Strukturierte Herangehensweise

In der Planungsphase sichten wir vorhandene Dokumente und analysieren sie auf Vollständigkeit, Verständlichkeit und Normenkonformität. Falls keine oder nur unzureichende Dokumentationen vorhanden sind, sammeln wir alle relevanten Informationen von Ihren FachexpertInnen, IngenieurInnen und ProduktentwicklerInnen. Anschließend bringen wir diese Informationen in eine logische Struktur, die eine reibungslose Informationsvermittlung ermöglicht.

Basierend auf dieser Analyse definieren wir die Inhalte und erarbeiten eine präzise Gliederung für die Dokumentation. Gleichzeitig legen wir den Zeitrahmen fest und bestimmen, welche Ressourcen für das Projekt benötigt werden. So entsteht eine strukturierte Roadmap, die den gesamten Ablauf der Dokumentenerstellung klar definiert.

3. Erstellung der Dokumentation – Präzise & normgerecht

Nun beginnt die eigentliche Texterstellung, die von unseren erfahrenen Technischen RedakteurInnen durchgeführt wird. Sie formulieren die Inhalte präzise, normgerecht und zielgruppenspezifisch, sodass die technische Dokumentation leicht verständlich bleibt. Ergänzend dazu erstellen wir Illustrationen, Diagramme und andere visuelle Elemente, um komplexe Sachverhalte anschaulich darzustellen.

Dabei berücksichtigen wir alle relevanten Normen und Vorschriften, sodass Ihre Dokumentation rechtssicher ist und allen gesetzlichen Anforderungen entspricht. Zudem arbeiten wir mit modernen Redaktionssystemen, die eine modulare Struktur ermöglichen. Dadurch wird es einfacher, Inhalte wiederzuverwenden und zukünftige Aktualisierungen effizient umzusetzen.

4. Überprüfung & Qualitätssicherung

Bevor die Dokumentation freigegeben wird, durchläuft sie einen mehrstufigen Prüfprozess. Unsere FachexpertInnen kontrollieren die Inhalte auf Korrektheit, Vollständigkeit und Verständlichkeit. Zusätzlich erfolgt ein Lektorat, um sprachliche Klarheit und Konsistenz zu gewährleisten.

Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Normenprüfung, bei der wir sicherstellen, dass alle gesetzlichen und branchenspezifischen Vorgaben eingehalten werden. Falls gewünscht, kann die Dokumentation abschließend von AnwenderInnen oder TechnikerInnen testgelesen werden, um sicherzustellen, dass sie in der Praxis leicht verständlich und nutzbar ist.

5. Übergabe & Aktualisierungen

Nach der finalen Abnahme erhalten Sie Ihre technische Dokumentation in den gewünschten Formaten. Falls erforderlich, bieten wir Ihnen eine Schulung an, damit Ihr Team optimal mit den neuen Dokumenten und Redaktionssystemen arbeiten kann.

Darüber hinaus kümmern wir uns um die Integration der Dokumentation in Ihre bestehenden Systeme und digitale Plattformen. Da sich Produkte und Vorschriften stetig weiterentwickeln, übernehmen wir auf Wunsch auch regelmäßige Aktualisierungen und Anpassungen. So stellen wir sicher, dass Ihre Dokumentation langfristig aktuell, normgerecht und praxisnah bleibt.

Was macht die technische Dokumentation bei KERN AG aus?

Vertrauen Sie auf die langjährige Erfahrung und das Fachwissen der KERN AG, um Ihre technische Dokumentation auf das nächste Level zu bringen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir begleiten Sie von der Konzeption bis zur Veröffentlichung Ihrer Dokumentationen. Mit unserem umfangreichen Leistungsangebot sind wir Ihr zuverlässiger Partner für eine erfolgreiche technische Dokumentation in verschiedenen Branchen.

Häufig gestellte Fragen zur Technischen Dokumentation

Was ist die technische Dokumentation?

Die technische Dokumentation umfasst alle strukturierten Informationen, die den Einsatz, die Bedienung, die Wartung und die Sicherheit eines Produkts oder einer Maschine erklären. Dazu gehören:

  • Bedienungs- und Montageanleitungen
  • Wartungs- und Reparaturanleitungen
  • Technische Handbücher
  • Sicherheits- und Risikobewertungen
  • Software- und Online-Hilfen
  • Normen- und Richtliniendokumentationen

Eine professionelle technische Dokumentation gewährleistet nicht nur eine rechtssichere Nutzung, sondern trägt auch zur Reduzierung von Support-Anfragen, zur Effizienzsteigerung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen bei.

Die KERN AG Sprachendienste unterstützt Unternehmen mit technischer Redaktion, Lokalisierung, Übersetzung und mediengerechter Aufbereitung der Inhalte – für eine maßgeschneiderte und normgerechte Dokumentation.

Was gehört zu einer technischen Dokumentation?

Eine technische Dokumentation ist eine Zusammenstellung von Informationen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung beschreiben. Diese Informationen sollen den NutzerInnen alle notwendigen Details geben, um ein Produkt oder eine Dienstleistung richtig zu verwenden, zu warten oder zu reparieren. Zu den Elementen, die in einer technischen Dokumentation enthalten sein können, gehören:

  • Einleitung und Produktübersicht: Eine Einführung, die das Produkt oder die Dienstleistung beschreibt und einen Überblick über den Inhalt der Dokumentation bietet.
  • Produktbeschreibung: Eine detaillierte Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung, einschließlich technischer Spezifikationen und Funktionsweisen.
  • Installation: Anweisungen zur ordnungsgemäßen Installation und Konfiguration des Produkts.
  • Bedienung und Nutzung: Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verwendung des Produkts, einschließlich Bedienungsanleitungen, Benutzeroberflächen-Beschreibungen usw.
  • Wartung und Pflege: Tipps für regelmäßige Wartung und Pflege, um optimale Leistung und Langlebigkeit sicherzustellen.
  • Fehlerbehebung: Anleitungen zur Identifizierung und Behebung von Problemen oder Fehlern, die bei der Nutzung des Produkts auftreten können.
  • Sicherheitshinweise: Wichtige Sicherheitshinweise und Warnungen, die den BenutzerInnen über potenzielle Gefahren informieren und Schäden vermeiden helfen.
  • Technische Zeichnungen und Illustrationen: Grafische Darstellungen, die das Verständnis erleichtern, wie z. B. technische Zeichnungen, Diagramme, Schnittansichten oder Bilder.
  • Glossar und Abkürzungsverzeichnis: Eine Liste mit Fachbegriffen und Abkürzungen, um die Kommunikation zu erleichtern.

Welche Anforderungen muss technische Dokumentation erfüllen?

Eine professionelle technische Dokumentation ist weit mehr als eine Sammlung von Anleitungen – sie dient der rechtssicheren Produktkommunikation, schützt vor Haftungsrisiken und gewährleistet eine sichere und effiziente Nutzung. Damit sie ihren Zweck erfüllt, muss sie klar verständlich, gut strukturiert und an die jeweilige Zielgruppe angepasst sein. Darüber hinaus müssen gesetzliche Vorgaben und Normen eingehalten werden, insbesondere wenn das Produkt international vermarktet wird.

Zu den wichtigsten Anforderungen gehören:

  • Normgerecht sein (z. B. Maschinenrichtlinie, CE-Kennzeichnung)
  • Strukturiert und verständlich formuliert sein
  • Sicherheitsrelevante Inhalte klar kennzeichnen
  • Mehrsprachig anpassbar sein, falls erforderlich

Welche Arten von Dokumenten werden üblicherweise für technische Dokumentationen erstellt?

In der technischen Dokumentation werden diverse essenzielle technische Dokumente erstellt, um Anwenderinnen und Anwendern umfassende Informationen über Produkte zu liefern:

  • Betriebsanleitungen: Sie bieten umfangreiche Anleitungen zur Nutzung und Handhabung von Produkten, inklusive sicherheitsrelevanter Hinweise und Tipps zur Fehlerbehebung, um eine sichere Anwendung zu gewährleisten.
  • Montageanleitungen: Diese Dokumente enthalten detaillierte Beschreibungen und grafische Darstellungen, die den Prozess der Montage oder Installation von Produkten oder Geräten Schritt für Schritt erläutern.
  • Wartungs- und Reparaturhandbücher: Sie sind unverzichtbar für die Instandhaltung und bieten detaillierte Anweisungen für regelmäßige Wartungsarbeiten sowie Lösungen für gängige Probleme und Störungen.
  • Produktdatenblätter: Diese bieten eine Übersicht über die technischen Spezifikationen, Funktionen und Einsatzmöglichkeiten der Produkte und dienen oft als erste Informationsquelle für technische Details.
  • Sicherheitshinweise: Wichtige Dokumente, die über potenzielle Risiken informieren und Anweisungen zur Risikominimierung während der Nutzung des Produkts geben.
  • Schulungsmaterialien: Entwickelt, um Nutzern und Technikern das notwendige Wissen für die effektive Nutzung und Wartung von Produkten zu vermitteln, oft in Form von Handbüchern, Online-Tutorials oder Videoanleitungen.
  • Installationsanleitungen: Sie liefern detaillierte Informationen zur korrekten Einrichtung und ersten Inbetriebnahme von Geräten und Systemen, um eine optimale Funktion zu gewährleisten.
  • Benutzerhandbücher: Umfangreiche Anleitungen, die alle Aspekte der Produktverwendung abdecken, von Grundfunktionen bis zu erweiterten Features.
  • Serviceanleitungen: Diese Dokumente richten sich an Service- und Supportteams und enthalten spezialisierte Informationen für die Fehlerdiagnose und Reparatur.
  • Technische Spezifikationen und Normen: Detaillierte Beschreibungen der technischen Anforderungen und Standards, die für die Entwicklung, Produktion und Prüfung von Produkten relevant sind.

Diese Dokumente spielen eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und technischen Übereinstimmung von Produkten und tragen entscheidend zur Kundenzufriedenheit und Einhaltung von Industrienormen bei.
 

Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit einem technischen Redakteur?

Ein technischer Redakteur bzw. eine technische Redakteurin sorgt für:

  • Präzise, verständliche und normgerechte Dokumentation
  • Optimierung von Texten für verschiedene Zielgruppen (EndkundInnen, Fachkräfte, Behörden)
  • Einhaltung internationaler Standards (z. B. DIN EN IEC 82079, ISO 17100 für Übersetzungen)
  • Zeitersparnis durch professionelle Erstellung und Strukturierung
  • Reduzierung von Support-Anfragen, da die Anleitungen leicht verständlich sind

Die KERN AG Sprachendienste bietet erfahrene technische RedakteurInnen für verschiedenste Branchen und Anforderungen.

Wie viel kostet eine Technische Dokumentation?

Die Kosten hängen ab von:

  • Umfang und Komplexität des Dokuments
  • Branche und Fachspezifikationen
  • Anzahl der benötigten Sprachen
  • Formatierung und Layout-Anforderungen
  • Normen- und Richtlinienanforderungen

Die KERN AG Sprachendienste erstellt Ihnen ein individuelles Angebot nach Sichtung der Anforderungen. Fragen Sie direkt Ihr Projekt an!

Ist eine technische Dokumentation in allen Sprachen möglich?

Ja, die KERN AG Sprachendienste bietet technische Übersetzungen in über 100 Sprachen. Unsere Fachübersetzer und Fachübersetzerinnen mit technischem Know-how sorgen für:

  • Terminologisch konsistente Übersetzungen
  • Einhaltung branchenspezifischer Standards
  • Berücksichtigung länderspezifischer Vorschriften

Durch den Einsatz von Übersetzungsmanagement-Systemen und Terminologiedatenbanken garantieren wir eine effiziente und kostensparende Übersetzung Ihrer technischen Dokumentation.

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