Qualitätsmanagement der KERN AG, Sprachendienste entspricht internationalen Standards

Seit Dezember ist die KERN AG, Sprachendienste nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. In dieser Norm sind qualitative Standards für Unternehmen aller Art und Größe festgelegt. Die TÜV PROFiCert-Zertifizierungsstelle des TÜV Hessen bestätigt dem Sprachdienstleister damit ein Qualitätsmanagement, das hohen internationalen Standards vollumfänglich entspricht. Die stete Weiterentwicklung der KERN AG, Sprachendienste hinsichtlich ihres innovativen Services im Bereich des globalen Sprachenmanagements mit starker Kundenorientierung führte zu dieser Auszeichnung als qualitativ hochwertiger Anbieter fremdsprachlicher Dienstleistungen.

Darüber hinaus wurde die KERN AG, Sprachendienste – ebenfalls im Dezember – nach ISO 17100:2015, der Qualitätsnorm für Übersetzungsdienstleistungen, zertifiziert. Darin werden unter anderem die notwendigen Qualifikationen von Projektmanagern, Übersetzern und Korrektoren definiert sowie die zu erfüllenden Anforderungen an den Übersetzungsprozess einschließlich vor- und nachbereitender Produktionsabläufe und die Wahl adäquater Technologien vorgegeben.

Das Audit durch den TÜV Hessen zeigte, dass die Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und ISO 17100 nicht erst im Zuge des Zertifizierungsprozesses erfüllt wurden, sondern seit jeher fester Bestandteil des Qualitätsmanagements der KERN AG, Sprachendienste sind. Besonders für weltweit agierende Unternehmen sind die hohe Qualität der Leistungen im Bereich der multilingualen Kommunikation und deren lückenlose Integration in die unternehmensspezifischen Abläufe von hoher Relevanz.

Die KERN AG, Sprachendienste freut sich, mit diesen Zertifizierungen das Vertrauen der Kunden in ihre Fähigkeiten bestätigen zu können und garantiert auch für die Zukunft vollen Einsatz in allen Dienstleistungsbereichen.