Francfort-sur-le-Main. Avec la recertification par la norme globale de qualité DIN EN ISO 9001, TÜV Hessen certifie que KERN AG dispose d’une gestion exceptionnelle de la qualité. La norme est un standard reconnu dans le monde entier, qui définit les exigences de mesures efficaces de gestion de la qualité dans les entreprises et crée un cadre dans lequel les structures, les procédures, les responsabilités et la transparence doivent être mis en œuvre, de sorte que les clients puissent se fier à des processus éprouvés et à des prestations de grande qualité.
Avec la recertification selon la norme ISO 17100, la norme de qualité pour les services de traduction, ce sont également les qualifications nécessaires des gestionnaires de projet, traducteurs et correcteurs qui sont confirmées, de même que la qualité de tout le processus de traduction, incluant les procédures en amont et en aval, ainsi que le choix adéquat de technologies appropriées.
Michael Kern, membre du conseil d’administration de KERN AG, commente le dénouement positif de l’audit comme suit : « La recertification avec la norme mondiale de référence en matière de gestion de qualité, et notamment avec la norme la plus importante pour les services de traduction, nous réjouit particulièrement en tant que prestataires de services orientés vers le client. Nous pouvons désormais non plus seulement promettre à davantage de clients une structure organisationnelle performante accompagnant une large gamme de services, mais – et cela a été vérifié de manière indépendante – le démontrer. Nous garantissons ainsi aussi bien aux nouveaux clients qu’à nos partenaires commerciaux de longue date qu’ils peuvent compter, avec KERN AG, sur un professionnalisme maximal. »
À propos de KERN AG
KERN AG, dont le siège est à Francfort-sur-le-Main, est un prestataire de services global leader dans le domaine de la gestion des langues, avec plus de 60 agences en Allemagne, en Autriche, en France, en Grande-Bretagne, en Pologne, aux Pays-Bas, aux États-Unis et en Chine. Dans le portfolio de KERN AG figurent la traduction et l’interprétation dans toutes les langues mondiales, la localisation de logiciels et de sites internet, la rédaction technique, la gestion de terminologie et de mémoire de traduction, ainsi que la PAO de contenu en langue étrangère. Depuis sa création en 1969, KERN AG accompagne une clientèle industrielle et commerciale internationale en croissance constante. De plus, des services gouvernementaux, des associations internationales et des grands cabinets d’avocats font confiance aux services linguistiques de KERN AG. KERN AG est certifiée selon les normes de qualité DIN EN ISO 9001:2015 et DIN ISO 17100:2015, et est une propriété familiale à 100%.
Contact pour les médias
Lena Breidenbach
KERN AG, Sprachendienste
Kurfürstenstraße 1
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