Des chatbots multilingues pour une communication sans frontières
Pour les entreprises internationales dont les équipes sont multiculturelles et multilingues, il est essentiel de pouvoir accéder sans difficulté à des informations précises, à tout moment et dans n'importe quelle langue. Le défi consiste à fournir un contenu pertinent de manière efficace et cohérente afin de permettre un travail productif au-delà des frontières linguistiques. Pour cela, les chatbots multilingues sont une bonne solution. C'est exactement ce que fournit KERN Sarl avec ses solutions de chatbots sur mesure : l'accès à toutes les informations pertinentes dans jusqu'à 50 langues, adaptées individuellement aux besoins de votre entreprise. Que ce soit pour soutenir les équipes internes, améliorer le service à la clientèle ou assurer une communication transparente avec les fournisseurs, la solution multilingue chatbot4client™ de KERN Sarl ne laisse aucune question sans réponse et votre entreprise gagne en efficacité et en productivité à l'échelle mondiale.
Pourquoi un chatbot multilingue de KERN Sarl ?
Nos chatbots ne comprennent pas seulement la langue, mais aussi le contenu et le contexte de vos documents, pages web et bases de données. KERN Sarl combine l'intelligence artificielle avec une technologie de traduction innovante pour fournir un chatbot adapté aux besoins individuels de votre entreprise. Avec un traitement sans faille des documents, des pages web et des tableaux dans les formats les plus courants (p. ex. DOCX, PDF, XLSX), nous proposons un chatbot qui extrait et met en forme les informations pertinentes avec précision.
Possibilités d'utilisation flexibles – L'assistant adéquat pour chaque département
Nos chatbots multilingues sont polyvalents et flexibles. Voici quelques exemples de la manière dont ils peuvent optimiser le travail quotidien :
- Assistance aux employés et aux fournisseurs : réponses aux questions sur les processus internes, les problèmes informatiques ou les sujets RH – toujours rapides et précises.
- Onboarding et formation : le chatbot assiste les nouveaux collaborateurs tout au long du processus d'onboarding et est utilisé comme assistant de formation interactif.
- Service à la clientèle et réclamations : offrez à vos clients des solutions rapides et transparentes, où qu'ils se trouvent et quelle que soit la langue dans laquelle ils communiquent.
- Gestion des connaissances : le chatbot est en mesure de fournir des informations ciblées provenant de votre base de connaissances interne et de citer des sources.
Communication fiable et transparente – Toujours à la page
Grâce à des fonctionnalités telles que l'affichage des sources et les options de feedback, chatbot4client™ offre une transparence totale et une amélioration continue des réponses. Grâce à l'intégration de différents LLM (Claude, Gemini, GPT), il est adaptable de manière flexible et fournit toujours des réponses fiables pour chaque cas d'application.
Sécurité et protection des données – Vos données sont en sécurité chez nous
Chez KERN Sarl, la sécurité et la protection des données sont des priorités absolues. Toutes les données sont stockées sur des serveurs en Allemagne conformément aux directives du RGPD et sont gérées via un backend sécurisé. Nos chatbots sont entièrement conformes aux normes de sécurité les plus strictes et vous offrent la sécurité que vous attendez pour votre entreprise.
chatbot4client™ für eine grenzenlose Kommunikation
Die KERN AG Sprachendienste liefert mit ihren maßgeschneiderten Chatbot-Lösungen Zugriff auf alle relevanten Informationen in bis zu 50 Sprachen, individuell angepasst an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons personnaliser votre chatbot multilingue !
Nous sommes heureux de vous aider
Nous sommes là pour vous du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.
Téléphone (Paris) : 01 53 93 85 20
Téléphone (Lyon) : 04 78 37 83 73
E-mail : kern.paris@e-kern.com
E-mail : kern.lyon@e-kern.com
Prêt pour l'avenir de la communication ?
Misez sur la technologie de pointe de KERN Sarl et révolutionnez votre communication multilingue. Nos chatbots multilingues augmentent l'efficacité, améliorent la satisfaction des clients et assurent un flux d'informations cohérent au sein de votre entreprise.
Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihren multilingualen Chatbot individuell gestalten können!
Wir helfen gerne weiter
Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr für Sie da.
Tel.: (069) 75 60 73-0
E-Mail: info@e-kern.com
Formation linguistique