旅遊業是一個穩步增長的經濟領域,在全世界發揮著重要的作用。這意味著,對每個企業來說,客戶滿意度和強大的品牌建設正變得前所未有地重要起來。旅遊業競爭激烈,日新月異,不斷以盡可能最好的方式建立客戶聯繫,已然成為這個行業的一大挑戰。要在競爭中脫穎而出,日漸變得愈加困難,因此,要與客戶建立牢固的聯繫,離不開出色的客戶溝通。從這點上來說,科恩所掌握的深厚語言專業知識,便是您取得成功的關鍵。
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