建立客戶專屬翻譯流程

在科恩，高效的翻譯流程是以客戶為導向的項目管理的重要組成部分。從安排訂單到維護語言資料庫，科恩的項目經理可與您合作編製詳細的項目時間表。

在翻譯項目開始時選擇合適的科恩項目經理，由其時時向您報告項目的狀態。項目的各個方面由項目經理負責規劃、預算及統籌。項目經理還負責監督整個項目，並將定期與語言服務管理團隊討論項目的個別階段。

您的專屬項目經理還須與您及我們的專業譯員、校對員、平面設計師等協調翻譯項目。科恩的所有項目經理都是訓練有素的筆譯員及/或口譯員。

作為客戶，事先給予我們幫助可確保我們按您完全滿意的方式完成您的翻譯訂單。以下資訊為此提供了寶貴的建議：

提前規劃

處理翻譯所需的時間，視乎文本篇幅和難度、所需語言組合以及手稿的質素而定。請記住，專業翻譯員平均每天最多翻譯 10 至 15 頁。如果文本晦澀難懂且語言不常見，翻譯員需要的工作時間會按比例增加。

選擇所需交付日期時，請計入增加的工作量和額外工作所需的時間，例如文本改寫、校對、外語排版、編輯、平面設計、印刷等。

下訂單時請提交所有詳細資訊，例如

• 所需語言組合
• 翻譯的目標國家/地區
• 譯文是否需要宣誓譯員認證
• 譯文是否要出版
• 對格式和轉換的任何要求，以及需要哪種最終產品

翻譯輔助工具

向科恩提供翻譯輔助工具，如詞彙表、參考資料和平行文本，以在進行專業翻譯時，提高翻譯員的工作效率。

適合翻譯的措辭

翻譯流程與其說是在文件移交給科恩時開始，不如說是在文件建立時開始。建立文件時，您可使用適合翻譯的措辭避免源語言中的潛在翻譯問題。如果不將可能的翻譯考慮在內，

• 翻譯員無論是在理解事實上
  還是進行任何必要的額外研究時，都可能會很吃力。此外，
• 由於修改和調整格式的費用昂貴，翻譯和排版的成本可能會增加。

再者，適合翻譯的源文件有助於高效使用電腦翻譯工具，如翻譯記憶系統。最後但也同樣重要的是，處理及建立多語言文件所需的時間，也將大幅縮短。

在編製流程期間，文件的制定和設計應盡可能保持文化中立，包括形式（如慣用地址格式）及使用文化中立的非語言媒介（如國際上認可的象形文字）。同樣地，編排文件格式及使用習慣用語時，應考慮各目標語言文本的篇幅。

規則建議

建立文件時，您應遵守關於適合翻譯的措辭規則，總結如下：

• 語言中立的格式
• 每個單詞的定義
• 不使用專門術語的同義詞
• 解釋新詞和縮略語
• 無贅詞、句子結構不複雜、透過句法提出直接請求
• 遵從邏輯順序（先因後果）
• 現在時式
• 每句話一個行動號召
• 使用文化中立的插圖

科恩的資深翻譯團隊擁有將一種語言文本翻譯為其母語的多年豐富經驗。

科恩的翻譯員通常擁有以下的教育和實踐背景：

• 接受過（4 至 5 年）外語本科教育畢業和翻譯受訓，並取得專業資格
• 接受過（4 至 5 年）一種或兩種外語本科教育的翻譯員
• 學士或碩士學位
• 國家授權/認證譯員（國家考試，2 至 3 年）

實踐經驗：

• 至少 4 年翻譯經驗
• 專門從事一個或多個專長領域（如經濟、科技、法律等）。全面的專長領域清單見此處。
• 若干譯員已在法庭席前宣誓並可對譯文進行認證。
• 關於使用軟件和工具的進一步培訓

科恩的專業翻譯員只承接譯出語為母語的翻譯工作：

• 科恩堅持逾 40 餘年的基本原則

當然，科恩的翻譯員亦可從持續的經驗交流中受益，進而積累豐富的知識。